Conditions générales

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026.

1. Qui nous sommes

Papail est un service d'automatisation pour Instagram, exploité depuis la République de Guinée et accessible à l'adresse papail.com. Dans ce document, « nous » désigne Papail, et « tu » désigne la personne qui utilise le service.

2. Ce que fait le service

Tu nous donnes un nom d'utilisateur Instagram. À partir de là, notre système consulte régulièrement ce compte public pour repérer les nouvelles publications, puis déclenche des interactions — abonnés, likes, vues, commentaires, enregistrements, partages, republications — dans les limites du forfait choisi et des réglages que tu définis depuis ton espace.

3. Ce que le service ne fait pas

• Nous ne demandons jamais ton mot de passe Instagram.
• Nous ne nous connectons pas à ton compte et ne publions rien à ta place.
• Nous n'avons aucun accès à tes messages, à tes abonnés existants ni à tes paramètres.

Le service lit uniquement les informations publiques d'un profil public.

4. Ton compte chez nous

Tu dois avoir au moins 18 ans, ou l'âge de la majorité dans ton pays. Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe Papail et de toute activité menée depuis ton compte. Préviens-nous immédiatement si tu soupçonnes un accès non autorisé.

5. Le compte Instagram que tu confies

En nous donnant un nom d'utilisateur, tu déclares que ce compte t'appartient ou que tu es autorisé à agir en son nom. Le compte doit rester public : sur un profil privé, notre système ne voit rien et ne peut rien livrer.

6. Essai gratuit

Un essai gratuit est proposé une seule fois par compte Instagram et par personne. Aucune carte bancaire n'est demandée et rien n'est prélevé automatiquement à la fin de l'essai : si tu ne choisis pas de forfait, le service s'arrête simplement.

7. Abonnement, prix et renouvellement

Les forfaits sont mensuels. Les prix affichés sont en dollars américains ; selon le moyen de paiement, le montant peut t'être présenté et prélevé dans une autre devise, au taux indiqué avant la validation.

Sauf résiliation de ta part, l'abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois et le montant correspondant est prélevé. Les crédits non consommés d'un mois ne sont pas reportés sur le suivant.

8. Résiliation

Tu peux résilier à tout moment depuis ton espace. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : tu conserves le service jusque-là, et aucun nouveau prélèvement n'a lieu.

9. Ce que nous ne garantissons pas

Nous nous engageons sur les quantités d'interactions commandées pour ton forfait, pas sur un résultat commercial. Nous ne garantissons ni un nombre d'abonnés à une date donnée, ni une croissance, ni des ventes, ni un quelconque positionnement dans les algorithmes d'Instagram.

Instagram est un service tiers que nous ne contrôlons pas. Ses règles, son fonctionnement et ses décisions peuvent changer à tout moment et affecter le résultat. Une partie des interactions livrées peut disparaître avec le temps ; c'est la raison pour laquelle un remplacement automatique est inclus, dans les limites décrites sur le site.

10. Usage interdit

Il est interdit d'utiliser le service pour un compte qui ne t'appartient pas sans autorisation, pour un contenu illégal, haineux, pornographique, ou portant atteinte aux droits d'autrui. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces règles, sans remboursement des interactions déjà livrées.

11. Interruptions

Nous faisons notre possible pour que le service fonctionne en continu, sans garantir une disponibilité ininterrompue. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, incident technique, ou défaillance d'un service extérieur dont nous dépendons.

12. Responsabilité

Dans la limite permise par la loi, notre responsabilité totale envers toi, toutes causes confondues, est plafonnée au montant que tu nous as effectivement versé au cours des douze mois précédents. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, notamment d'un manque à gagner ou d'une perte de notoriété.

Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi de ton pays t'accorde en tant que consommateur et auxquels il ne peut être dérogé.

13. Modifications

Nous pouvons faire évoluer ces conditions. En cas de changement important, nous te prévenons par courriel ou depuis ton espace avant son entrée en vigueur. Continuer à utiliser le service après cette date vaut acceptation.

14. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit de la République de Guinée. Si tu es consommateur et résides ailleurs, tu conserves le bénéfice des dispositions impératives de ton pays de résidence.

15. Nous joindre

Pour toute question : la page de contact.